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數字化轉型正當其時——中國電信的“云改數轉”探索之路
2021-06-10 通信世界全媒體

通信世界網消息(CWW)"采菊東籬下,悠然見南山"是千百年前詩人們所追尋的浪漫。而今天,現代科學技術也賦予了生活別樣的浪漫,讓普通的日常變得甚是有趣。人與人之間的交流能夠演變出萬千形態,從詩詞歌賦到人生哲學,從鴻雁傳書到拇指生活……如今,在數字化的作用下,不僅縮短了人與人的信息傳遞距離,而且給了物品以"生命",實現了人與物、物與物之間的對話與交流。物聯產生了數據,數據生出了智慧,智慧在社會的每個角落悄然播種,等待著一場盛大的花開——數字經濟時代的到來。

數字化轉型"持久戰"已全面打響

什么是數字經濟時代?實際上,我們當前就處在數字經濟時代的初級階段。信號以“1”“0”這種我們所熟悉的二進制來傳送就是數字化;數字時代是指一個信息存在方式,正越來越趨向于數字形式,以數字技術為運作規則的時代;而數字經濟是指隨著信息技術革命發展而產生的新經濟形態。

當前,以5G、物聯網、大數據、人工智能、工業互聯網等為代表的新一代信息基礎設施加速發展,數字化浪潮席卷而來,我們離真正的數字經濟時代越來越近。"數字經濟"也儼然成為近年熱詞,多次出現在政府工作報告中。2021年政府工作報告提出,"加快數字化發展,打造數字經濟新優勢,協同推進數字產業化和產業數字化轉型,加快數字社會建設步伐,提高數字政府建設水平,營造良好數字生態,建設數字中國"。

這已經是“數字經濟”第四次被寫入政府工作報告。從2017年的“促進數字經濟快速成長”,到2019年的“促進新興產業加快發展,壯大數字經濟”,到2020年的“全面推進互聯網+,打造數字經濟新優勢”,再到2021年的“協同推進數字產業化轉型和產業數字化轉型”,數字經濟發展肩負的使命越來越重。

十四五年規劃和2035年遠景目標綱要草案中亦明確提出,“迎接數字時代,激活數據要素潛能,推進網絡強國建設,加快建設數字經濟、數字社會、數字政府,以數字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革。”

值得注意的是,在新冠肺炎疫情催化下,更多的人在加速擁抱數字化的生活方式。在線教育、遠程辦公、線上會議、在線問診、健康申報、4K/8K超高清等等數字場景已成為日常,政府、企業正在合力推動數字經濟發展;大數據、云計算、人工智能等技術迎來爆發式增長,為數字化轉型奠定了堅實基礎,拓展了數字經濟發展的新空間。而我們也終于全面打響了數字化轉型的“持久戰”。

種種跡象表明,現在就是打響這一“持久戰”的最佳時機,關于這一“戰”該如何打,從哪里開始打?中國電信從實踐中探索出屬于自己的答案。

數字化轉型突破口之智慧家庭

抗疫常態化,讓人們待在家中的時間比以往更久,也為數字化轉型提供了突破口——智慧家庭。智慧家庭是智慧城市的最小單元,是離人的生活最近的地方。在尋找轉型道路的過程中,中國電信選擇智慧家庭作為突破口,有其深厚的背景積淀。

中國電信擁有國內更優質的寬帶網絡,主要體現在快和穩定:快主要指速率和服務;穩則因為電信寬帶是獨享型寬帶,用戶間不會互相影響。同時,中國電信還在加快“2+4+31+X”云網融合資源池布局與京津冀、長三角、粵港澳、陜川渝等重點區域的大數據中心建設。目前,中國電信在全國擁有315個云資源池,形成了獨特的云網融合資源優勢和突出服務能力。以上優勢,為中國電信發力智慧家庭提供了得天獨厚的條件,卻又遠遠不止于此。

四川電信“魔方平臺”,打造真正的智慧家庭

你想象中的智慧家庭是怎樣的?你是否也因為購買了好幾款智慧家庭產品,而不得不安裝不同的APP而苦惱?未來的智慧家庭究竟是什么樣的?

4月25日,筆者走進了成都市金牛區金沙路76號沙灣標桿營業廳,參觀了中國電信四川公司(以下簡稱“四川電信”)打造的全屋智能體驗中心。筆者看到,在沙灣營業廳中,有一個面積約50平米的體驗中心,全屋模擬真實家庭環境,安裝了全套智能設備。全屋智能模塊按照智能家庭網絡、智能交互中心、智能光線管理、智能安防系統、能源環境管理、智能家電娛樂六大模塊布局,用戶在這里就能切身感受到數字化為家庭生活帶來的便利。

四川電信工作人員告訴筆者,基于技術演進和市場需求,四川電信自主研發、建設的物聯網能力開放平臺“魔方平臺”,可提供泛物聯網終端接入管理及應用開發、部署能力。“魔方平臺”主要有三無關特點:與接入方式無關,滿足各類通信標準、協議類型的接入適配;與廠家品牌無關,通過魔方接入服務和協議轉換服務,為應用提供統一終端接入標準和標準API接口;與廠家應用無關,終端與應用完全解綁,通過魔方靈活組合多種應用,且平臺可匯聚多個單一場景應用,實現各類型應用場景聯動。通俗來講,就是市面上見到的所有智能家居設備,都能接入“魔方平臺”,實現統一管理,無需通過各個APP逐一操作,也不需要考慮標準問題。

為便捷用戶體驗、受理,四川電信還推出了全屋智能數字平臺,具備體驗、銷售、設計、分銷、訂單管理、交付評價等功能。在該平臺中,用戶通過搭建的中國電信三千兆+全屋智能VR虛擬場景,選擇戶型、品牌就能自動生成匹配設計方案,或根據需求自主設計方案。通過這一平臺用戶能夠更加方便的了解中國電信全屋智能,也可以幫助用戶DIY全屋智能解決方案,讓用戶與智能家居的互動體驗感進一步增強。

路已建好,“車”在哪里?筆者帶著這樣的疑問,來到了成都市經開區2666號用戶潘鄧浩家中,體驗了一把真正的智慧生活。在潘鄧浩推開家門的同時,筆者看到窗簾在徐徐打開,燈光一盞盞亮起,音樂緩緩響起……據潘鄧浩介紹,通過中國電信"魔方平臺",他就能操控家中所有的智能設備,當然,更多時候一句“你好,天貓”“小愛同學”就能控制家里所有的智能家電。此外,遠程開門、風雨天氣自動關窗、空氣超標自動凈化、煤氣泄露自動告警、遠程可視對講、視頻監控、一鍵離家模式等等操作,更是潘鄧浩和家人的日常生活。談及對智慧生活的感受,潘鄧浩表示:“智能生活不是當下剛需,而是提升生活品質的標配。”曾經只出現在科幻電影中的場景,正通過中國電信全屋智能服務,在我們普通家庭中成為現實。

正如前文所述,智慧家庭僅僅是中國電信云改數轉戰略探索道路的“冰山一角”。 在積極落實中央關于鄉村振興和數字鄉村建設的決策部署的征途中,中國電信同樣走出了很遠。

助力數字鄉村建設 服務鄉村全面振興

民族要復興,鄉村必振興。脫貧攻堅取得勝利后,要全面推進鄉村振興,這是“三農”工作重心的歷史性轉移。建設數字鄉村既是鄉村振興的戰略方向,也是建設數字中國的重要內容。黨的十八大以來,黨中央高度重視農村信息化建設,作為重要抓手的數字鄉村建設正在整體帶動和提升農業農村現代化發展,為鄉村經濟社會發展提供了強大動力。

作為建設網絡強國和數字中國、維護網信安全的主力軍,中國電信堅決貫徹落實黨中央、國務院各項決策,履行央企責任,大力推進農村信息化建設,服務農村各項事業發展,并取得了積極成效。

在四川省綿陽市江油市,四川電信快速推進“慧眼工程”等技防舉措在城鄉綜合治理工作的落地實施。據悉,目前江油市已建成慧眼點位2.8萬個,鎮村監控中心303個,初步構建起以“天網”“雪亮”“慧眼”三大工程為主體,覆蓋城區、場鎮、村社的多級治安監防體系,提升了基層農村的社會治安治理效能,為政府提供更高效、精細的幫手。

江油市青蓮鎮雙石村黨總支副書記趙林在接受筆者采訪時表示,與中國電信展開合作建設起雙石村的治安防控體系,是雙石村的平安鄉村建設邁出的重要一步。“智慧化、智能化的生活可以為基層治理增效賦能,有效提升村民的幸福指數。”趙林說道。據了解,雙石村常駐人口有400多戶,目前已有近半數安裝了魔鏡慧眼,確保每個院落都有一只“千里眼”,編織出一張安全網,形成從點到面、聯防到戶、技防到人的治安防控體系。

當然,“慧眼工程”在保護村民人身、財產安全的同時還發揮了其它功效。湖南省長沙縣果園鎮花果村的村民,將“慧眼工程”玩出了新花樣。養殖戶不僅在家安裝了中國電信天翼看家攝像頭,還將攝像頭裝在了田間地頭。這樣他們通過手機就能清楚地看到養殖水田的場景,再也無須實時蹲守在田間地頭觀察養殖情況。中國電信湖南分公司(以下簡稱“湖南電信”)表示,攝像頭背后的可視化監控系統,既能看家護院,還能幫助當地農民增收。

除“慧眼工程”外,中國電信還根據實際情況,為鄉村、社區量身定制了“天翼大喇叭”。筆者在采訪過程中了解到,“天翼大喇叭”是基于物聯網云平臺開發,綜合利用4G/5G傳輸、云端實時控制、數字音頻編解碼等技術整合而成的綿陽本地研發、制造的新型融合產品,可廣泛應用于基層治理、應急指揮、實時信息通告等多領域,有助于提高應對突發社會事件預警及指揮能力,助推平安鄉村、平安社區建設。目前該產品已在全國多地試點使用。

筆者認為,與傳統喇叭相較,天翼大喇叭的差異化優勢主要有遠程快捷廣播、管控統一便捷,分區分域管理、安全保密機制高,設備管理透明清晰等特點。安裝"天翼大喇叭"后,無需到廣播室,手機小程序就能快速實現遠程智能管控,信息發布更便捷,覆蓋范圍更廣。"天翼大喇叭"不僅滿足了村政府各類信息的實時通告、社會管理、基層治理、應急疏散指揮等多種能力需求,平時還可用作黨建知識宣傳、精神文明建設宣傳、政策信息廣播、日常信息及新聞廣播等,提高社區的生活娛樂質量實現智慧社區。

值得一提的是,在2020年初的疫情防控過程中,“天翼大喇叭”發揮了重要作用。在面向公眾的信息傳播、情況傳送、應急指揮方面,助力解決了對社區、對村社、對村民的到達率難控、及時性難控、分級指揮難控等問題。進一步提高了農村在公共衛生事件、自然災害、處突維穩等各類突發社會事件的應對能力,建設更完善、更先進、更實用信息發布預警和調度指揮系統。

如果說,智慧家庭、“魔方平臺”是以家為單位,給我們平凡的生活帶來極大便利;“慧眼工程”“天翼大喇叭”為廣大鄉村、社區的村民、居民提供了數字化服務,那么智慧園區的建設就是在為每一個“打工人”注入數字化的靈魂。

在中國電信的藍圖里,智慧園區可采用云計算、物聯網、5G、人臉識別、大數據等技術,實現"一張臉、一張卡、一平臺"的園區無憂智能體驗,實現園區的統一管理、資源共享和智能聯動。通過智慧車輛、智能安防、智慧訪客、智慧會議、智能考勤、智慧餐飲、智慧發布、智慧物業、智慧能耗等九大功能及園區大數據分析等智能應用,真正實現園區智慧化管理。

寫在最后

“行路難!行路難!多歧路,今安在?”中國電信尋求轉型已有多年,從傳統的“管道工”到今天的綜合智能信息服務商,中國電信正是緊緊抓住了經濟社會數字化轉型機遇,以5G和云為核心,打造了云網融合支撐體系,才走出了一條可持續發展的、差異化的道路,成為2020年唯一實現移動用戶正增長的運營商。

“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”。 2020年,中國電信首次提出云改數轉戰略。2021年,中國電信圍繞云網融合、科技創新、數字化平臺建設、體制機制改革、生態合作及網信安全等方面,積極推進云改數轉戰略的落地,加速數字化轉型和全面上云,推動我國數字經濟高質量發展。筆者也相信,在中國電信云改數轉戰略的持續推進下,這個運營商的“老大哥”,會煥發出別樣風采!

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