高考前夕，中國電信合肥分公司根據詳細周全的網絡保障方案，兵分三路，在高考網絡保障機房、合肥市教育考試院考務指揮中心和高考考點現場開展網絡巡檢和測試，同時充分準備應急搶修車輛和物資設備，密切關注網絡...
6月2日，“網絡強國夢，翼啟新征程”暨“紅色電信為民服務初心路”中國電信華東區跨省應急通信拉練巡展福建站活動在福建龍巖上杭古田舉行。活動聯合政府4家應急保障單位，集結20部應急救援車輛，有70余人參與。演...
今年高考期間，中國電信海南公司為切實做好2021年海南省普通高校招生考試通信保障工作，嚴格遵守疫情防控要求，落實通信保障措施，全力以赴為海南高考網絡通暢與信息安全保駕護航。
本報訊 6月7日，2021年全國高考拉開帷幕。在廣東，疫情下的高考牽動人心。5月底以來，廣東疫情防控工作不斷升級，恰逢高考在即，為確保不漏一人、不慢半分，按照教育部、廣東省教育廳的緊急要求，保障新增的18個...
6月3日，位于上海市的中國共產黨第一次全國代表大會紀念館全新開放。中國電信上海公司派出了30多位黨團員，前往“一大”紀念館提供館內講解及館外維護等志愿服務。圖為電信志愿者協助老人在手機上預約參觀券。
“十三五”期間，黨中央、國務院將深化醫改納入全面深化改革的總體部署統籌推進。在解決群眾反映突出的看病難看病貴方面，要求促進優質醫療資源下沉和均衡配置。針對這一點，中國電信積極響應國家政策，廣州電信...
近日，廣西南寧隆安縣布泉鄉岑山村一早就熱鬧了起來。一群身穿印有“黨員先鋒”標志紅色夾克的中國電信廣西南寧分公司黨員，有的擼起袖子幫助鄉親們割草、喂牛，有的打掃衛生、收拾庭院，有的與鄉親們交談，了解...
近日，中國電信湖北宜昌分公司組織40名黨員干部和青年骨干前往“中國革命搖籃”、紅色之都江西瑞金，開展“中國電信宜昌分公司2021年領導干部黨史學習教育專題讀書班”活動，通過微黨課、情景教學、觀看主題電影...
近日，福建省福州市福清公安局在福清沙埔抓獲盜竊通信設施設備案件犯罪嫌疑人，并現場繳獲被盜室外機寬帶接入設備83臺（套）和大部分的設備板卡。
近日，中國電信江蘇鹽城分公司由支局長、業務骨干、青年志愿者組成的電信反詐志愿服務小分隊，通過線上線下聯動，多方位宣傳電信網絡反詐知識，受到用戶的歡迎。圖為鹽南高新區支局長姚益、門店經理吳海娟上門宣...
連日來，武漢電信將“愛心翼站”志愿服務作為黨史學習教育“我為群眾辦實事”的重要實踐內容，切實把學習成效轉化為工作動力和成效，把黨史學習教育成效體現在全心全意為人民服務、為人民辦實事上。目前，武漢電...
自黨史學習教育開展以來，廣東佛山電信迅速行動，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要內容，黨員先行成立實踐活動組，并逐一明確具體舉措、工作成效、完成時間及責任人，切實把好事辦實、把實事...
為做好2021年高考通信保障，中國電信安徽蚌埠分公司對市、縣所有考點及教育招生考試院涉及的電路、專線等進行了全面巡檢，保障高考期間監控畫面傳輸質量。同時，完成對各考點周邊無線信號的優化。高考期間，全區...
本報訊 近日，呼和浩特市舉行重大項目集中開工動員會暨伊利現代智慧健康谷國家乳業技術創新中心開工儀式，此次集中開工項目共23個，涉及科技創新、基礎設施、民生保障、文化旅游等6大領域，項目總投資184億元。該...
4月27日下午18點，新疆莫索灣148團17連，一農戶家濃煙滾滾，羊圈起火 ，草垛燃起，火勢迅速蔓延……
今年以來，中國電信福建廈門分公司高效聯動、持續優化，積極開展防詐專項工作，實現“三量齊降”，加大對涉詐號碼的精準打擊力度。1~4月，工信部12321月均舉報量較2020年月均下降14.5%；月均本地關停量較2020年月...
黨史學習教育開展以來，中國電信安徽蚌埠分公司多措并舉，立足群眾需求，做好“加、減、乘、除”，落實“我為群眾辦實事”實踐活動，真心實意為群眾辦好事、辦實事、解難事，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、...
湖閃金波，微風輕蕩，克孜勒蘇柯爾克孜自治州阿克陶縣喀熱開其克鄉比納木村，在湖水倒映下宛如一幅秀麗的鄉村水墨畫，遠處金島專業養殖合作社里，育養的肥牛正在悠閑地吃著草。
本報訊 夏季是沿海地區臺風、洪澇等自然災害多發季節，給通信基礎設施正常運行帶來諸多挑戰，為做好應急通信保障和組織工作，近日，中國電信福建莆田分公司提出“三個強化”，提前高效組織應急通信保障籌備工作，...
近日，為深入貫徹落實習近平總書記關于打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作的重要指示精神，中國電信廣西玉林分公司按照“斷卡”行動工作要求，加強與公安機關聯動，聯合玉林市反詐中心開展防詐反詐直播宣傳活動，取得...
近日，中國電信湖北省黃石分公司22名參與家庭DICT資質認證的裝維骨干員工，有19人通過了認證考試并取得了從業資質雙認證（電工證、登高證）。
浙江電信智云護航安全服務圍繞自主可控和“以我為主”的總體規劃要求，將浙江電信現有天翼云、邊緣安全節點與深信服安全資源池平臺進行整合，共同打造出分布式架構的在線安全服務平臺。一方面，利用深信服安全資...
為讓老年人更好地享受智慧社會帶來的便利，石家莊電信推進“適老化”服務，讓網絡保障有力度、服務老年人有溫度，堅持傳統服務與智能化服務并行，助力老年人跨越“數字鴻溝”。
5月26日，山東日照市林海小區65歲的王久占來到海濱五路電信營業廳。王久占平時在家，喜歡看看抖音短視頻。這幾天，忽然看不了了，也不知如何解決。經過電信營業廳，看到有老年人愛心服務柜臺，王久占向營業員尋求...
“啊？已經30年了？總覺得自己還很年輕呢！”這是收到參加郵電系統工作三十年員工座談會通知后大多數人的第一反應。
近日，中國電信陜西公司在全省開展“智慧全運·智慧生活——全運惠民十大行動”，借助十四運會在陜西舉辦的契機，加快提升全省人民群眾的信息生活水平，推動城市智慧生活高質量發展，真正實現全運惠民、信息慧民...
近期，中國電信福建廈門分公司上下一心，聯系實際，通過抓組織、抓學習、抓實踐，扎實推進黨史學習教育，將“我為群眾辦實事”落地落實。
為滿足人民群眾日益增長的綜合智能信息服務需求，打造新時代智能化、精細化、個性化智慧家庭生活，5月17日，中國電信福建泉州分公司積極響應2021年世界電信和信息社會日“在充滿挑戰的時代加速數字化轉型”主題，...
5月20日凌晨，1800架無人機圍繞建黨100周年、數字福州等主題，在空中不斷變換出“喜迎建黨100周年”“中國古船乘風破浪”“祥龍騰空”“海鷗橫跨閩江送祝福”等不同文字和圖案，空中表演異彩紛呈，圖案美不勝收，...
“這部智能手機不太會用，謝謝營業廳的這位姑娘手把手地教我，比自己的女兒還有耐心。”5月17日，王阿姨走進安徽蚌埠電信淮河路營業廳，體驗了“愛心翼站”的暖心服務。為解決老年人面臨的智能手機使用困難、電信...
5月13日以來，新冠肺炎疫情突襲安徽六安、肥西，全省各地疫情防控、疫苗接種工作量陡增。中國電信安徽公司切實履行央企責任，省市公司密切聯動，積極響應當地衛健委及相關醫院要求，以各種方式支援當地疫情防控。
中國電信石家莊分公司堅持“滿意服務10分信賴”，立足用戶、基層和員工發展實際，推動“我為群眾辦實事”活動落地見效。
黨史學習教育開展以來，中國電信天津公司秉持著“人民郵電為人民”的初心，重點聚焦“我為群眾辦實事”實踐活動，推出16項“我為群眾辦實事”項目清單，充分發揮5G等信息技術優勢，多點發力，用行動詮釋央企擔當...
5月17日，中國電信黑龍江分公司在哈爾濱舉行以“龍江電信三千兆，暢享智慧新生活”為主題的“三千兆”品牌發布會，再次為“數字龍江”提速，為百姓帶來更美好的智慧新生活。
近年來，中國電信青海公司在集團公司的正確領導和青海省通信管理局的關心指導下，積極踐行“人民郵電為人民”的初心使命，持續深化“以人民為中心”的發展理念，以“服務好不好，客戶說了算”作為衡量服務的唯一...
5月10日，中國電信正式啟動“愛心翼站”關愛行動，彰顯企業勇擔社會責任，切實貫徹“我為群眾辦實事”的服務理念。5月17日，中國電信股份有限公司河南分公司黨委書記、總經理石三平表示，河南公司營業廳服務將全...
扎實推進網絡建設，致力于打造讓百姓“用得上、用得起、用得好”的客戶服務；開創“愛心翼站”服務品牌，貫徹“我為群眾辦實事”的服務理念；推進適老化服務，助力老年人跨越“數字鴻溝”，共享信息新生活；搭建...
“報告校長，所有學生及老師均已集合，3人在疏散過程中擦傷，已經安排救治處理……”5月12日，四川省汶川第一小學上演了一場防震減災應急演練。通過真實模擬汶川縣威州鎮附近突發地震之后，汶川第一小學在風險研...
新華社客戶端濟南5月10日電（記者王志）10日，山東省總工會授牌暨中國電信“愛心翼站”關愛行動啟動儀式在濟南高新舜華路營業廳舉行。山東省總工會二級巡視員袁宗貴、權益維護部副部長馬長征，中國電信山東公司副...
湖南益陽分公司扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，圍繞“平安鄉村”建設、“適老化”服務、寬帶問診、通信防詐宣傳、網絡安全知識普及等與群眾密切相關的熱點問題，用心用情為群眾辦實事、解難題，推動為民服...
2020年10月國務院打擊治理網絡新型違法犯罪部際聯席會議啟動“斷卡”行動以來，中國電信湖北公司按照統一部署全面開展專項行動，為遏制電信網絡詐騙高發態勢發揮了積極作用。
首屆中國國際消費品博覽會（以下簡稱消博會）于5月7日至10日在海南國際會展中心舉辦。中國電信海南公司作為首屆消博會的通信保障單位，高度重視，全面落實通信保障任務，致力為消博會提供暢通便捷、優質高效的信...
5月10日，廣西壯族自治區總工會、廣西壯族自治區通信管理局、中國電信廣西公司在南寧聯合舉辦了“溫暖在您身邊——‘愛心翼站’關愛行動”揭牌儀式，宣布全區首批105個電信營業廳“愛心翼站”專區對外開放。
中國電信安徽黃山分公司在黨史學習教育中牢記初心使命，扎扎實實為群眾辦實事、辦好事，進一步強化4G/5G網絡優化工作，提升全市尤其是高鐵沿線及站臺網絡質量和用戶感知。五一假期，中國電信黃山分公司針對黃山境...
日前，江蘇省南通市人大常委會副主任、市總工會主席葛玉琴到中國電信南通分公司，現場調研南通分公司為群眾辦實事項目、戶外勞動者愛心服務站和南通分公司智慧家庭全屋智能平臺。
近日，湖北“5G服務春風行”巡展首站活動在襄陽市舉行，中國電信湖北公司承擔巡展首站的主協辦任務。
從傳統的“面對面”到如今的“平起平坐”，服務窗口的小改動折射出經營理念的創新和人文關懷的滲透。在成都市金牛區沙灣中國電信營業廳，咨詢交流毫無障礙，業務辦理全程透明，全新的客戶服務臺受到了廣泛歡迎。
4月20日，中國電信陜西信產公司與大學南路小學等5所學校就高標準信息化建設達成戰略合作，加快提升基礎教育智慧化水平。
4月23日，湖北“5G服務春風行”巡展首站活動在襄陽市舉行，中國電信湖北公司承擔巡展首站的主協辦任務。湖北“5G服務春風行”專項行動，旨在通過一年時間，加快全省5G網絡建設水平、推動重點行業5G創新應用、提高...
近日，湖北“5G服務春風行”巡回宣傳活動在襄陽舉行，三大運營商紛紛推出百元以內5G套餐，電信推出99元“5G春風卡”，移動推出“5G悅享春風卡99元套餐”，聯通推出“暢爽冰激凌5G套餐99元”。與2019年公布的最低...
當我們春日出游，放心地走進山林擁抱大自然，或站在幾千米的高峰直播“一覽眾山小”的美景時，可曾了解過那些在大山深處堅守的通信基站維護人員？在這個特殊的崗位，他們一年四季無固定假日，一個故障命令就上崗...
“女兒啊！現在電信塔豎起來了，信號強了，以后聯系起來更方便了！”村民胡國榮通過手機和女兒通話時高興地說，激動之情溢于言表。在黃山市黃山區新豐鄉安居村上保山自然村，一座嶄新的電信通訊塔正式落成，村民...
近期，中國電信江蘇常州分公司統一認識，緊盯短板，通過強化服務意識、加大支撐力度、提升服務能力等舉措，有效提升裝維服務水平。
“我為群眾辦實事”實踐活動是開展黨史學習教育的重要載體。中國電信上海公司聚焦老年用戶群體，加強服務調研，把開展適老化服務作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容，推出多項舉措辦實事解難題，助力老年...
本報訊 疫苗接種是預防控制疫情最有力的舉措，近日，浙江省通過數字化改革，依托疫苗和預防接種綜合管理系統，優化預約、預檢、接種服務，居民可以通過手機自助建檔、預約接種，集體單位接種的個人信息可以批量化...
大數據、云計算的廣泛應用使酒店行業正在經歷一輪智慧化改造和升級。隨著第十四屆全運會（以下簡稱“十四運”）的日益臨近，西安酒店行業智慧化升級進一步迎來絕佳的機會。智慧化升級，不僅能大幅提升西安酒店行...
自2020年1月14日公安部領導部署縱深推進打擊治理網絡新型違法犯罪工作以來，特別是自2020年10月份國務院打擊治理網絡新型違法犯罪部際聯席會議啟動“斷卡”行動以來，中國電信湖北公司按照統一部署，全面開展反詐...
湖北日報訊（記者左晨、通訊員許國勝）4月21日，中國電信湖北公司透露，自去年啟動“斷卡”行動以來，累計關停公安部通報涉案號碼4044個，關停關聯號碼10205個，封堵涉詐互聯網域名24萬余條，攔截異常電話25.31萬...
“現在鐵塔豎起來了，信號強了，以后聯系就方便了……”村民胡國榮通過手機與女兒通話時高興地說。日前，在黃山市黃山區新豐鄉安居村上保山自然村，一座嶄新的電信通訊塔正式落成，該村的通訊難題得以解決。
今年以來，中國電信安徽公司客服中心出臺五項舉措，扎實推進“我為群眾辦實事”。
“女兒啊！現在電信塔豎起來了，信號強了，以后聯系起來更方便了！”村民胡國榮通過手機和女兒通話時高興地說，激動之情溢于言表。在安徽省黃山市黃山區新豐鄉安居村上保山自然村，一座嶄新的電信通信塔正式落成...
近日，中國電信湖北武漢分公司總經理高斌率市場、網運、銷售渠道、客服、新業務中心等部門負責人走進直播間，參加武漢廣播電視臺承辦的全媒體監督節目《行風連線》。節目以“牢記初心為人民服務賦能新時代”為主...
海南即將進入“博鰲年會時間”，作為歷屆博鰲年會通信保障單位，中國電信海南公司各項通信保障準備工作已全部落實到位，博鰲通信網絡實現新的提速升級和優化完善，同時5G應用也將首次亮相年會通信保障應用。
近期，中國電信江蘇太倉分公司走訪對接多家重點規上工業制造型企業，由5G﹢工業互聯網中心牽頭，采取“三對接”輻射布局，結合獨有的云網能力，匯聚多方產業鏈伙伴，利用5G等新技術推動工業互聯網平臺應用實踐，...
本報訊 今年以來，中國電信安徽阜陽分公司通過試行集約投訴，構建為一線支撐賦能、加強集約管控的大服務體系。自試點實施以來，集約處理工單近千件，集約率較之前提升了30%，客戶滿意度顯著提升，一線人員更好地...
廈門大學百年校慶于4月6日正式拉開帷幕。中國電信福建廈門分公司高效響應，聯合華為公司部署5G超級上行，通過專線﹢無線的雙網絡保障以及5G﹢8K﹢VR的高清直播形式，積極做好本次慶典的通信服務保障工作。
自全國范圍“斷卡”行動開展以來，中國電信吉林公司切實提高政治站位，主動應對新情況新問題，通過強化源頭治理、技術防范、輿論宣傳、警企聯動等多種手段，把打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作引向深入，自覺維護人...
疫苗接種是預防控制疫情最有力的舉措，浙江省通過數字化改革，依托疫苗和預防接種綜合管理信息系統，優化預約、預檢、接種服務，居民可以通過手機自助建檔、預約接種，集體單位接種個人信息可以批量化導入接種系...
目前，中國電信湖北公司“10000號遠程柜臺”已實現攜號轉網客戶異地補換卡、手機解掛失、停復機、PUK碼查詢、呼叫轉移、寬帶遠程輔導等6大類30個服務功能，同時還逐步擴展5G和智慧家庭等產品推薦、業務咨詢和服務...
4月8日，2021年揚州世界園藝博覽會開幕。中國電信江蘇揚州分公司承接世園會通信服務項目，電源、無線、線路各專業通力合作，各環節無縫銜接，致力于打造“智慧園博”。揚州世園會持續6個月，預計高峰期日均客流量...
本報訊 游客下載景區“導覽APP”，即可實現自助導游、路徑導航、訂購商品、輔助停車等；景區運營中心實時掌握景區交通狀況、游客流量以及旅游秩序，實現智能管理；通過大數據分析圈定游客喜好，實現精準營銷……
初春的新疆氣溫已經回升，但在哈密市以東135公里的戈壁灘上，呼嘯的狂風卷起陣陣黃沙，氣溫依舊寒冷。一望無際的荒漠戈壁上，一口苦澀的水井被枯黃的蘆葦包圍著。自清代開始，這處戈壁荒漠中的地標就被稱為“苦水...
根據國家衛健委消息，截至2021年4月5日，各地累計報告接種新冠疫苗超1.4億劑次。
為深入開展黨史學習教育，清明節前夕，中國電信寧夏公司各級黨組織結合實際，通過開展線上﹢線下“祭奠英烈”活動，緬懷先烈、傳承紅色基因，引導廣大黨員干部弘揚英烈精神，銘記光輝歷史，進一步堅定理想信念、...
近日，中國電信安徽公司順利完成短信中心平臺第二云化節點上線，與原短信中心平臺以負荷分擔方式承載省內全量點對點與端口類短信業務，短信業務容災保障能力大幅提升。
這里曾是“風聲鶴唳，草木皆兵”的淝水之戰古戰場，如今“梨白桃紅菜花黃”，是享譽周邊的春日打卡地。今年以來，中國電信安徽淮南分公司持續開展了對八公山郝圩村千畝梨園的4G網絡優化和5G建設工作，助力當地通...
“阿熱勒鄉電信網絡正常”“查干郭勒鄉電信網絡正常”……3月28日，新疆阿勒泰地區普降雨夾雪，西北風達5級，中國電信新疆阿勒泰分公司裝維工程師特列克堅守在農村兩天了，晝夜不停地安裝各鄉鎮接種新冠疫苗點光...
近期，中國電信安徽公司自主完成省內某金融客戶網站群系統雙棧遷移改造，實現全省90多家縣區經營機構門戶網站的IPv4/IPv6直接訪問，標志著安徽電信面向客戶IT上云服務能力進一步增強。
實行全民免費接種新冠病毒疫苗是黨中央、國務院作出的重大決策部署，為加快形成人群免疫屏障，從根本上鞏固疫情防控成果，目前，全國各地均在有序推進新冠病毒疫苗接種工作。
3月25日，江西省社會治理大數據平臺上線儀式在南昌舉行，省委常委、省委政法委書記尹建業，中國電信集團副總經理張志勇出席并啟動上線。該平臺的上線運行，標志著江西社會治理向“智治”邁出了堅實步伐，有力助推...
近年來，中國電信福建南平分公司深度參與武夷山國家公園智慧管理中心和燕子窠生態茶園信息化建設，助力武夷山生態文明建設和茶產業轉型升級。
本報訊 日前，中國電信陜西公司發揮云網優勢，為西安大學南路小學朱雀分校搭建“智慧消防”安全服務云平臺系統，實現校園消防的智慧化、科技化。
3月24日4時45分，隨著最后一項業務測試成功，中國電信江蘇蘇州分公司太湖機房新一代核心路由器順利割接上線，設備的單機框轉發、處理能力從400G躍升至1.6T，性能得到了大幅提升。
湖北日報客戶端訊（通訊員付樹立 沈浩）“今天邀請各位爺爺奶奶來，是給大家講講咱們老年人怎么使用智能手機。如果有什么不明白的，我們現場隨時為您解答……”3月25日，中國電信襄陽分公司長虹路營業廳和荊州街...
本報訊 近期，中國電信南通分公司群策群力聚焦發力七項舉措，具體包括資費感知提升、滿意服務宣傳、營業廳服務提升、寬帶裝維服務提升、移動網絡質量提升、寬帶網絡質量提升、觸點服務全回訪等，以精細化舉措提...
本報訊 近日，中國電信江蘇溧陽分公司在基層裝維班組設立“培訓角”，通過更加靈活實用、貼近一線智慧家庭工程師的培訓形式為基層賦能，更好地響應客戶需求，提升服務水平。
本報訊 中國電信重慶公司近日召開 2021年度4G網優型建設工作方案布置及勞動競賽啟動電視電話會，全面部署并啟動4G網優型建設工作和兩級網優體系打造工作。
荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 王云鶴 謝安琪）3月23日，中國電信武漢分公司聯合華為公司在武昌保利江錦小區推出首個全光WiFi（FTTR）樣板間，標志著家庭用戶全光到房間在武漢正式商用。基于電信三千兆網絡高寬...
本報訊 2月以來，中國電信安徽公司上線了裝維服務看數智能應用，實現了每日主動推送“裝維服務看數”消息，并將原短信簡要數字升級優化為“全面、動態、分級、精準”的看數長圖。功能上線以來，已覆蓋省內各級服...
距離第十四屆全運會（以下簡稱“十四運會”）還有不到180天，通信保障工作時間緊、任務重。中國電信陜西公司作為十四運會官方合作伙伴，以高度的政治站位、強烈的社會責任感和企業使命感，為十四運會量身定制了詳...
近日，2021年全國競走錦標賽暨東京奧運會競走選拔賽在安徽黃山舉辦，本次賽事見證了女子20公里和男子20公里競走項目世界紀錄和全國紀錄的誕生。為確保現場通信暢通和媒體直播賽事高清流暢，中國電信安徽黃山分公...
3月12日，中國電信新疆公司及七家金融機構與自治區農業農村廳共同簽訂了“十四五”數字農業規劃建設全面戰略合作協議，聯手打造農業信息化平臺，以更好地滿足鄉村振興多樣化、多層次的金融需求，推動城鄉融合發展...
近日，中國電信廣西公司召開滿意服務專項提升工作啟動會，會上提出以“聚焦客戶需要，提升體驗感知”為目標，聚焦“優質、便捷、安全、放心”的客戶訴求，通過網絡質量、渠道服務、資費感知和信息安全等方面的“...
素有“中國最美第一村”美譽的新疆禾木村在春日里卻依然白雪皚皚，中國電信新疆阿勒泰分公司的哈薩克族小哥吾拉斯一個人堅守在禾木，拿著鐵鍬鏟出一條人行道，艱難地鏟除電信通信機房小木屋頂上厚厚的積雪。
本報訊 3月15日，中國電信浙江公司舉行“服務心征程”客服專業條線黨建品牌發布會，以專業條線黨建品牌發布為契機，全面強化黨建與服務工作深度融合，促進客戶感知、企業價值雙提升。
本報訊 “這玩意兒好，有了這個，我家里再也不用擔心有雞鴨丟失的事情發生了。”日前，家住浙江省衢州市柯城區航埠村的徐大伯辦理了衢州電信“天翼看家”業務后，開心地對旁人說。
2021年，江蘇省人民政府安排15類52件民生實事，實行清單式管理、項目化推進，解決好人民群眾的操心事、煩心事、揪心事。中國電信江蘇公司緊跟民生服務熱點，全力落實省政府民生實事工程，努力增強人民群眾在信息...
本報訊 3月15日，中國電信新疆公司在烏魯木齊市南湖電信營業廳舉辦新疆電信2021年服務承諾暨“電信小店”服務小程序上線發布會。
近日，中國電信合肥分公司開展“溫暖夕陽紅”適老服務體驗活動，邀請老人體驗智能產品應用。愛心專員用心輔導老人正確、安全地使用智能手機，并就寬帶、智慧養老應用等問題答疑解惑，助老人邁過“數字門檻”。圖...
本報訊 全國兩會期間，“陜靚登場第二期”隆重召開。新華社、人民網等20家新聞媒體在西安政協主會場通過天翼云會議與赴京全國政協委員、西安市副市長代表徐明非等人進行“云對話”。此次會議在陜西電視電視臺、陜...
中國電信杭州武林廣場營業廳，作為浙江省最大的電信營業廳，電信集團的旗艦營業廳，始終努力踐行社會責任，履行通信服務使命。營業廳自2015年以來，堅持免費為老年學員提供“幸福學堂”服務，通過專業輔導講師以...
雄壯的國歌聲響起，兩會在掌聲中落下帷幕。2021年的兩會與往年不同，受到疫情影響，采取云聽會、云采訪的方式召開，為了適應這一變化，中國電信北京公司在人民大會堂至梅地亞新聞中心部署光纖線路，滿足兩個場地...
從襄州區黃集、古驛到老河口市仙人渡、李樓、竹林橋等鎮的眾多鄉村，村子進出口、村內各路口、村民家門口都裝上了依托于中國電信家庭寬帶的攝像頭，監控圖像實時接入村委會并已經或即將接入上級綜治平臺等視頻監...
3月16日，2021年全省重大項目集中開工復工動員大會金昌市分會場活動正式啟動，中國電信金昌分公司作為會議現場唯一指定的通信保障單位，出色地完成了全程直播通信保障任務，確保了活動視頻以融合傳播和同步直播的...
當下的中國社會，一邊是快步進入老齡化社會的現狀，另一邊是人工智能、5G等新技術革命方興未艾，其中應用技術已具備站在世界前列的優勢和潛能。這兩個歷史時刻，在21世紀第三個十年不期而遇，使得老年人面臨的“...
12日，甘肅省消費者協會中國電信甘肅分公司消費者維權中心在蘭州揭牌成立，旨在通過行業自律協助消協調解消費糾紛，將消費爭議化解在源頭。
3月15日，是國際消費者權益日，主題為 “守護安全 暢通消費”。近年來，中國電信海南公司始終貫徹以人民為中心的發展思想，打造“滿意服務，十分信賴”服務口碑，不斷提升客戶服務智能化能力，全力打造讓用戶放心...
“不管進公園還是進醫院，現在走到哪兒都要二維碼，我們這根本不會弄。”“現在打個車、買個東西都要支付寶，好多地方不是不收紙幣，就是不找現金。”……
紅網時刻3月15日訊（記者 楊淑華）充話費要便捷、辦業務要輕松、細節服務要貼心……“快”字當頭的都市節奏下，越是簡單的操作，越是便捷的服務，越能贏得客戶的青睞。作為湖南信息化建設的“主力軍”、5G建設的...
秦山核電是中國大陸核電的發源地、我國核電“走出去”的先行地和我國最大的核電基地。目前秦山核電已部署業界首個4G/5G兼容的入駐式5G SA（獨立組網）園區專網，覆蓋廠房外圍，覆蓋廠房外圍。這個應用到核電站的5...
新華網重慶3月11日電（韓夢霖）“怎么把詐騙電話設置為黑名單？”“手機拍攝的圖片怎樣發到朋友圈？”……3月11日下午，在中國電信重慶公司大坪營業廳內，10位老人坐成一排，手里拿著智能手機點點劃劃，一旁的工...
本報訊 今年以來，南京電信積極開展“云網安全日”活動，通過加強規章學習、組織風險排查、強化安全管理、落實安全生產制度等措施，主動發現并解決云網運營工作中的安全隱患和問題，營造“懂安全、守安全、促安全...
3月上旬，武漢進入櫻花季節，曾在武漢“戰疫”中做出突出貢獻的湖北省傳輸局高級專家、全國勞模鄭成林，又率領團隊奔赴新的陣地，全心全意為武漢櫻花節做好通信保障。
3月3日，為期一周的中國電信翼支付“尋味湖北、點亮中國”活動落下帷幕，交易筆數共計14.6萬，交易額達767.4萬，電商場景當月頁面瀏覽量182.9萬。
全國兩會期間，有關鄉村振興方面的提案議案備受關注。激發資源要素活力，發展產業優勢，成為銜接扶貧成果與鄉村振興的關鍵。以電商營銷助力各地區特色農產品推廣，借勢“流量關注”的源頭活水，幫助各地新農人、...
近期，中國電信張掖分公司甘州區西大街營業廳線上線下同頻共振，積極推進適老化服務升級工作落地，努力為廣大老年人提供更周全、更貼心、更直接的信息通信服務，用更有溫度的服務來回饋老年客戶對中國電信長期以...
本報訊 春節期間，中國電信江蘇南通分公司開展了一系列關心關愛一線青年員工的活動，南通電信團委為留在南通過年的青年員工制作拜年視頻，送上慰問品。
廣西灌陽縣被譽為“中國綠色生態雪梨之鄉”，雪梨成為當地農民實施收入倍增計劃的“金鑰匙”。近日，灌陽雪梨生產基地大仁朱安沖屯生態園梨花盛開，大量游客前來賞花，大仁村的農家樂民宿火爆，中國電信灌陽分公...
近日，中國電信上海公司開展了豐富多彩的學雷鋒主題公益活動，將更多的暖心服務帶給上海市民。十九大黨代表、全國勞動模范、上海電信客戶服務一級專家邱莉娜，將廣受市民好評的“愛心講壇”帶到社區，助力老年群...
本報訊 近日，在黑龍江省尚志市亮河鎮主要路口、農貿市場、村委會大院等區域新安裝了很多大大小小的智能監控攝像頭，全鎮車輛通行、人員流動等實時畫面都能清晰顯示在鎮政府的監控屏幕上，原來這就是由中國電信尚...
本報訊 近日，黑龍江聯通、電信成功在省級層面擴容了4G共建共享承載網互通鏈路。擴容后增加了40GE互聯帶寬，解決了雙方8200個4G共建共享基站傳輸通道緊張的問題，全面提升了客戶感知。
日前，中國電信新疆公司與新疆華凌集團共同啟動“5G﹢牛業田園綜合體信息化建設項目”，為傳統農牧業轉型升級插上“智慧”的翅膀。
經過一年的打磨與醞釀，甘肅電信全新品牌形象大使“滿福”應運而生。“滿福”借蘭州本地方言所蘊含的“優秀、實在”之意，向用戶傳遞甘肅電信“人民郵電為人民”“全心全意為人民服務”的設計理念和全面打造服務...
本報訊 去年冬季以來，江西宜黃電信分公司主動積極抽調人力、物力，深入鄉村廣泛開展“三下鄉”活動，即“幫扶人才下鄉”“送高科技新產品下鄉”“專業技術服務隊下鄉”，將5G手機等通信產品送入村民家中，從而更...
日前，在黑龍江“兩會”召開期間，中國電信黑龍江分公司在做好通信保障的同時，為會議提供了更加穩定可靠的天翼云會議服務。
近日，針對老年人智能化設備使用難的問題，中國電信云南公司在線上和線下渠道都推出了多項服務舉措，服務老年人。
近日，中國電信陜西榆林分公司與榆林市第二醫院簽訂“5G﹢智慧醫院”戰略合作協議。雙方將在互惠互利、優勢互補、共同發展的基礎上，充分利用5G網絡、大數據、人工智能、云計算等現代化信息技術手段，打造全方位...
中國電信金湖分公司提高政治站位，強化思想認識，聚焦縣委、縣政府中心工作，著力打造鄉村振興“服務標桿”，積極做好信息化服務支撐，滿足農村群眾美好通信需要，得到當地政府充分肯定。
日前，中國電信常熟分公司運用科技手段助推“千村美居”工程建設，已與莫城街道、尚湖鎮、辛莊鎮、古里鎮等政府板塊簽約多個“233”管道工程，為提升鄉村治理精準度、改善鄉村人居環境奠定信息化基礎。
近期，中國電信張家港分公司選取31家網點，安排專人駐店幫扶，持續發現并解決問題，固化營業員基本動作，提升社區店業務能力。
2月11日，農歷除夕。9時30分，無錫市人民政府市長杜小剛一行來到12345政府公共服務熱線，看望并慰問值守中國電信無錫分公司的話務員，并與大家一起合影留念。杜小剛與員工們交談，觀看市民節前訪問的大數據分析系...
為讓返鄉人員在春節期間用上網絡，中國電信廣西桂林分公司組建裝維突擊隊，夜以繼日、頂風冒雨奮斗在裝機一線，服務不停歇。圖為裝維人員冒著風雨正在爭分奪秒裝機中。
2月18日，記者從蘭州電信公司獲悉，春節期間，為給全市用戶帶來良好的信息通信服務，蘭州電信營業賣場、裝維、后端等一線崗位人員始終堅守在一線，為全市人民提供網絡和服務保障。
家住烏市天山區皇城社區的努斯萊提·阿不都老人打開電視，選擇“天山區團結路片區管委會皇城社區”頁面上的“醫療服務”，點擊“在線咨詢”，一位醫生出現在屏幕上，“你好，有什么不舒服嗎？”最近努斯萊提·阿...
本報訊 1月29日，2021年江蘇省兩會閉幕后，中國電信江蘇公司收到了一封感謝信。江蘇省十三屆人大四次會議秘書處致謝稱贊江蘇電信“在服務保障工作中展現出熱情高效的服務理念和嚴謹細致的工作作風，得到了與會代...
1月7日，伴隨郵件“嘀”的一聲響動，中國電信新疆烏魯木齊分公司李亞強的郵箱里接到了一封特殊的來信。原來，2021年新疆兩會即將召開，為了保障會議期間網絡信號正常，新疆電信高度重視，特組織烏魯木齊電信的李...
1月19日晚，四川江油發生一起刑事案件，案件發生后，綿陽市、江油市兩級公安機關迅速成立專案組。通過受害人家中的“慧眼工程”監控設備，取得犯罪嫌疑人唯一高清圖像。專案組根據此圖像對犯罪嫌疑人進行了精準的...
本報訊 “奶奶，這個月的話費已繳納，放心用吧！”“謝謝冰冰，我就相信電信公司和你這個丫頭。”這是2月初哈爾濱電信民生路營業廳經理趙冰冰與她服務近一年的90多歲用戶趙曉君奶奶的對話。趙奶奶對小趙的服務非...
本報訊 2020年，為加快推進企業降本增效，中國電信福建莆田分公司進一步樹立“花錢必問效、無效必問責”的理念，對修理費實施精細化管理，聚焦資源盤活、技術創新、資源互換、強化審核及外包改自維等手段，實現修...
本報訊 近日，中國電信四川甘孜分公司黨委成員分頭深入一線，通過為農村支局做一頓飯的形式，開展春節慰問。
近日，安徽省金寨縣麻埠鎮齊山村海島村民組的村民迎來了一件開心事：中國電信金寨分公司的裝維師傅要來為村民安裝光纖寬帶了！
近日，中國電信湖北公司制定切實解決老年人運用智能技術困難工作實施方案，要求在2021年3月底前全省一、二級自有營業廳率先完成適老化全部升級改造工作，完成裝維人員對老年人關愛服務培訓，6月底前所有清單級廳...
本報長沙訊 移動互聯網時代給人們的生活帶來了很多方便，但老年人群體也面臨著“數字鴻溝”的問題。近日，記者從省通信管理局了解到，湖南鼓勵和推動通信行業聚焦老年人使用電信服務的各場景，升級通信業“適老...
廣西新聞網賀州2月3日訊（通訊員 黃春迷 鐘佳雨）廣西賀州市鐘山縣石龍鎮大地村是一個歷史悠久、民風淳樸的古村落。自古以來，這里的100多戶人家一直保持著“日出而作、日落而息”的起居習慣，他們朝聽曉雞鳴晨、...
湖北日報訊（通訊員許國勝、干衛紅、蔡源源）“老夏啊，曬太陽聊天別擠一塊，還是要注意疫情風險，大家分散點……”2月2日，黃岡市紅安縣七里坪鎮山西沖村村支書干太華，在“平安鄉村”監控平臺看到村民聚一塊曬...
日前，中國電信新疆公司推出適老服務九大舉措，提供更優先、更便利、更溫暖的電信服務。
中國電信江蘇射陽分公司在“跨年大促”活動中把裝有春聯、紅包、福字的“福袋”送到客戶家中，提升客戶感知，受到客戶的歡迎。圖為1月25日，射陽經濟開發區富洋村的客戶收到福袋后的場景。
近日，中國電信福建廈門分公司攜手廈門鷺島愛心義工協會開展“老年人智能手機培訓”活動，組織公司黨團員志愿者前往湖里區殿前北站社區綜合文化中心為老年人提供智能應用輔導培訓，讓老年人更好地使用智能手機。
“雪亮工程”是事關國家安全保障能力的戰略工程，也是滿足人民美好生活需要的民生工程。通城縣深入貫徹“雪亮工程”建設的相關指導精神，以“全域覆蓋、全網共享、全時可用、全程可控”為目標，以最大化利用資源...
2021年1月14日, 廣西南寧市報告一例新冠病毒肺炎確診病例。面對疫情突發來襲，中國電信廣西南寧分公司（下稱南寧電信）高度重視，立即啟動了應急響應，迅速組織相關部門全面投入疫情防控保障工作，一場和時間賽跑...
近期，中國電信廣西公司積極開展適老化服務升級工作，聚焦老年人電信服務場景，堅持傳統電信服務方式與信息化助老服務創新并行，從營業廳、10000號客服、上門服務等方面，推出適老化服務舉措，為老年人提供更便利...
2021新年伊始，石家莊因疫情被按下“暫停鍵”，全市小區封閉3天進行核酸檢測。在疫情防控工作中，石家莊電信積極探索實施“黨建﹢”模式，將黨建工作與疫情防控有機結合，達到“1﹢1>2”的效果。
日前，中國電信浙江溫州分公司與瑞安市市場監督管理局根據經營戶冷藏庫、消殺現場實際情況，在現有技術上突破創新，進行網絡數據傳輸與整合，打造冷鏈精密智控系統，建設生鮮冷凍食品現場可視化執法監管物聯網系...
在富蘊縣鐵買克鄉，漫漫雪山，車輛不通的牧區，中國電信阿勒泰分公司裝維人員借助馬拉爬犁前往用戶家安裝寬帶。
作為上饒市信息化主力軍，中國電信上饒分公司積極落實市委、市政府關于建設“平安鄉村”的部署，整合網絡、平臺、技術優勢，聚焦“平安鄉村”項目，持續進行技術探索和應用實踐，與鄉鎮村兩級合力推進的 “平安鄉...
一輛摩托車，一個個頭不大的工具箱加上一個雙肩包，這便是鄧景琨走家串戶的“家什”。作為中國電信的一名智慧家庭工程師，為了保障每一個用戶的通信暢通，他常常騎著摩托車四處奔走，忙完到家已是晚上八九點鐘。
2020年，蘭州電信深入推進“兩深入、兩服務”活動，積極應對外部市場及內部管理中出現的新情況、新問題、新挑戰。在活動開展過程中，黨委班子成員帶頭深入一線，針對“深入市場、服務客戶，深入基層、服務員工”...
65歲以上老人前往電信自有營業廳可優先辦理業務，這是上海電信近日推出的七大適老化服務舉措之一。圖為2021年元旦期間，在上海電信四川北路營業廳，老人進門坐下就能享受“愛心臺席”的專柜服務，直接辦理業務。
近期，中國電信福建福州分公司圍繞發展數字經濟擴大就業，依托大數據技術與架構，打造人崗精準匹配的數據就業公共服務平臺。目前該平臺已全面覆蓋福州五區，累計采集求職信息10萬條、崗位招聘信息超30萬條。
近日，第二輪大范圍寒潮來襲，福建南平多處偏遠山區迎來強降雪，溫度達到零下。當大家還沉浸在雪景的喜悅中時，對電信人來說，卻是巨大的考驗，惡劣的天氣大大增加了基站故障、線路中斷概率。中國電信南平分公司...
近日，俄羅斯阿穆爾州新冠肺炎疫情形勢進一步嚴峻，為保障我國“北大門”守衛戰勝利，黑龍江黑河電信協助市邊境管理局建設智能警務系統，公司領導帶領黨團先鋒隊到邊防支隊、邊防派出所、哨所等防疫一線進行現場...
中國電信甘肅公司為切實幫助老年用戶解決實際困難，于2020年12月25日正式上線新的適老服務，老年用戶撥打10000號客服熱線，直接接入人工專席。
年初以來，中國電信宿遷分公司積極踐行央企使命擔當，全力助推政府建設“平安鄉村”加強和改進鄉村治理能力和水平，為鄉村振興戰略深入實施提供了有力的信息化保障。
12月30日，在連云港市創建全國文明城市表彰大會上，中國電信連云港分公司為港城首創、首成第六屆全國文明城市作出了突出貢獻，受到市委、市政府嘉獎表彰。
2020年12月29日，上海市連發寒潮、低溫、大風、道路結冰四大黃色預警。面對大規模的寒潮，上海公司主動出擊，啟動通信保障預案，2000多位電信員工、150多輛通信車待命搶險，全力維護網絡暢通。寒潮來臨期間，上海...
近日，中國電信安徽池州分公司與共青團池州市委員會聯合開展“云改數轉青春領航之天翼助學”志愿服務活動，全市30余名青少年共同參觀了中國電信池州分公司三樓智慧城市展示中心和5G智慧營業廳，同學們近距離、直...
元旦假期，中國電信無錫分公司保障團隊24小時在崗在線。他們用行動詮釋了“征途漫漫，惟有奮斗”實踐真諦，新年的那抹電信“藍色”分外耀眼。
中國電信新疆公司黨委委員、副總經理、“訪惠聚”工作隊總領隊、比納木村第一書記王江彬做疫情防控信息化建設工作匯報，克州黨委副書記、克州州長迪力夏提?柯德爾汗，克州黨委副書記楊偉輝，阿克陶縣委副書記、...
日前，為切實加強常態化疫情防控工作，福建泉州電信組織開展本部大樓疫情防控及應急處置演練，進一步提高科學防范意識，提升防控響應和應對處置能力。
11月2日下午，一輛滿載物資的大貨車駛入新疆喀什地區疏附縣。記者11月4日獲悉，歷經5天4夜的奮戰，中華慈善總會、中國電信北京公司、中通服公司等方面共同將價值70多萬元的防疫物資由深圳生產廠家直運至5400公里...
今年以來，中國電信境外機構統籌做好新冠疫情防控與生產經營工作，克服因疫情導致的飛機停航、限制入境、強制隔離、公交停運、生活必需品供應管制等各種困難，想方設法解決人員缺乏、物資緊張、物流不暢等難題，...
9月2日，中國電信天翼物聯透露，其物聯網用戶已突破2億，其中NB-IoT（新一代物聯網）規模近7000萬，NB-IoT連接數全球第一，NB市場占有率行業第一。與此同時，中國電信物聯網開放平臺終端……
中國電信集團黨組堅決貫徹落實習近平總書記關于繼續加大對湖北疫后重振支持力度的重要指示精神，第一時間與湖北省委省政府溝通，開展調研、專題研究，明確具體措施，以加快5G等新基建為契機，加大對湖北的支持力...
一場突如其來的新冠肺炎疫情，打亂了國人的節奏，同時也讓5G的重要性前所未有地凸顯。在這場抗擊疫情的戰役中，5G“C位”出道，其高光表現帶給人們太多驚喜。
“芳菲歇去何須恨，夏木陰陰正可人”。中國電信作為綜合智能信息服務運營商，將一如既往踐行央企擔當，依托基礎通信領域的領先優勢，不斷提升云計算、大數據、物聯網等新興技術能力。
打好疫情防控阻擊戰，確保安全有序復工復產是一場“硬仗”。中國電信履行央企責任，利用5G、云計算、大數據和AI等新技術，結合云網融合優勢，開展八項助力行業復工復產專項行動，為各行業定制產品和服務，保障“...
13日，國家發改委聯合17部門、100多家數字化龍頭企業共同發布“數字化轉型伙伴行動”倡議。中國電信是首批倡議單位之一。中國電信集團總經理李正茂表示，中國電信將持續履行好央企責任，發揮網絡、技術、人才優勢...
近日，四川省涼山州木里縣突發森林火災，中國電信聞訊后緊急撥付100萬元無償援助資金，并捐贈60萬元救火物資，用于木里縣搶險救災，助力當地早日控制災情。
中國電信充分運用5G、云計算、大數據等“硬核”科技，開展“暖春行動”，助力春耕生產、農產品銷售，打贏疫情防控和春耕生產“雙戰役”。
中國電信堅決落實國家就業優先戰略和積極就業政策，把“穩崗擴就業”作為當前一項重要任務來抓，努力踐行央企的使命擔當，展現央企胸懷，落實有溫度、有熱度、有深度的“穩崗擴就業”。
3月12日，國家衛生健康委與世界衛生組織以多地視頻連線形式共同舉辦“分享防治新冠肺炎中國經驗國際通報會”，有關國家駐華使館和國際組織代表在北京會場參加會議，世界衛生組織西太區與有關國家代表通過視頻遠程...
3月10日，武漢最后一家方艙醫院正式休倉。在整個疫情診療過程中，中國電信聯手上海聯影推出的“5G+云+AI”新冠肺炎智能輔助分析系統發揮了巨大的作用。
自新冠肺炎疫情發生以來，疫情形勢牽動著中國電信所有黨員的心。截至3月8日，中國電信全集團143000多名黨員自愿進行了捐款，在此次組織捐款前，已有7300多名黨員自行通過各基金會……
疫情不退，我們不撤！中國電信將以榮譽為鞭策，以擔當為己任，堅定信心、迎難而上，為堅決打贏疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰繼續貢獻電信力量。
3月12日，國家衛生健康委員會與世界衛生組織以多地視頻連線形式共同舉辦“分享防治新冠肺炎中國經驗國際通報會”，有關國家駐華使館和國際組織代表在北京會場參加會議，世界衛生組織西太區與有關國家代表通過視頻...
3月12日，中國電信集團有限公司（以下簡稱中國電信）與中國光大集團股份公司（以下簡稱光大集團）在北京各自集團總部，通過云視頻會議方式，簽署戰略合作協議。
生活中，她們是溫柔的母親、賢良的妻子；疫情中，她們義無反顧投入戰斗，像一朵朵素雅的迎春花，不畏風寒，昂首怒放，在抗疫情保通信一線展現巾幗風采。
近日，中國電信宣布，2月26日至6月30日期間，為200M以下電信家庭光纖寬帶用戶提供免費提速至200M服務，以滿足廣大群眾疫情防控期間遠程辦公、在線教育、線上娛樂等高速上網需求。
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